天瑞儀器深入客戶提供“委托式”專家級售前服務

　　天瑞儀器應用方法研究中心根據分析測試方法的不同，下設有化學分析測試中心、X熒光分析測試中心兩個分支機構。通過面向各類應用方向的方法研發、基于各測試項目組之上的樣品測試、“委托式”專家級售前服務，用以滿足用戶的一切需求。

兩大測試中心面向客戶服務的各職能詳細介紹

　　專業貼心的服務——是天瑞儀器應用方法研究中心的金字招牌，該研究中心的服務項目包括有樣品免費檢測、委托式專家售前服務、實驗室整體解決方案。每一項精心設置的服務，都飽含天瑞儀器對客戶無盡的關懷。

　　免費樣品檢測

　　天瑞儀器應用方法研究中心充分利用有效資源，為客戶免費提供樣品測試。用戶只需報名登記需求，即可獲得天瑞儀器應用方法研究中心提供的“免費樣品檢測”活動。天瑞樣品檢測工程師便會登記、接受您所需檢測的樣品，并利用天瑞自有分析儀器進行檢測，同時出具分析報告。

服務流程示意圖

　　在測試過程中，天瑞儀器工程師對每個一樣品力求精益求精， 絕不忽略任何一個對結果產生影響的環節。樣品測試準確率、報告發放及時率高達99%。

　　“委托式”專家售前服務

　　天瑞儀器應用方法研究中心，設有一支精銳的售前服務隊伍，由資深研發人員擔任售前服務工程師。售前服務工程師走遍祖國大江南北，利用自身的豐富專業知識，為各行業的客戶傾情服務。他們的熱忱態度、專業服務，更是得到了各地客戶的廣泛認可。

　　成立至今，免費上門售前服務的成功案例已是難以數計，如青海省國土資源廳、浙江省第九地質大隊、中科院測量與地球物理研究所、中國地質大學武漢分校、華北石油局、勝利油田、中國遼河油田等等。如果您有分析檢測的需求，天瑞儀器售前服務專家工程師上門為您一對一的專職服務。根據客戶需求及相關行業標準，量身制定有效的解決方案。涵蓋行業分析、檢測需求分析、解決方案提供、實驗室規劃、人員培訓等全方位服務內容。

　　天瑞儀器應用方法研發中心的初衷即為了給客戶提供更專業的服務；同時，通過深入客戶，天瑞儀器對各行業、各領域急需解決的問題和焦點更加清晰，并堅持做到點對點研發、求索不止。2010年度即在各專業期刊發表論文30余篇，研究范圍涉及食品、環保、地礦、金屬、皮革、電子、生物醫藥等。

　　相關專題：http://www.skyray-instrument.com/cn/activity/research/research.html