消費者購買食品變質按《食品安全法》獲十倍賠償
維護消費者權益是商業服務行業必不可少的環節。為提高消費者的維權意識,同時也為零售企業可能觸及到的消費者權利提供理論與實踐參考,規避零售企業“違權”風險,本欄目與北京市消費者協會合作,持續推出“消費維權課堂”,以此為消費者權益保護提供支持與服務。 投訴情況簡介 2009年7月31日,消費者馬女士在懷柔某商場食品超市購買了3根雙匯牌火腿腸,價款9.9元。消費者回家打開肉腸包裝時,卻發現該火腿腸已發霉變質,見此狀消費者馬上找到商家要求賠償,但雙方就賠償金額未達成一致,消費者于當年8月3日到懷柔區龍山消協分會投訴。 處理過程及結果 龍山消協分會接到投訴后認真、仔細了解了事實經過,并將發霉變質的火腿腸取證、拍照,同時找到該食品超市了解情況,得知火腿腸變質是因為運輸途中包裝破碎漏氣所致。最終商家給予了消費者賠償99元。 點評 根據《中華人民共和國食品安全法》第九十六條:生產不符合食品安全標準的食品,消費者除要求......閱讀全文
消費者購買食品變質-按《食品安全法》獲十倍賠償
維護消費者權益是商業服務行業必不可少的環節。為提高消費者的維權意識,同時也為零售企業可能觸及到的消費者權利提供理論與實踐參考,規避零售企業“違權”風險,本欄目與北京市消費者協會合作,持續推出“消費維權課堂”,以此為消費者權益保護提供支持與服務。 投訴情況簡介 2009年7月31
盛夏食物易腐敗變質-海南發布食品安全消費提示
??中考、高考將至,海南正處于炎熱盛夏,由于微生物和食物自身酶解、氧化反應、環境影響等共同作用,食物易發生腐敗變質。為確保考生以良好的身體狀況參加考試,海南省食品安全委員會辦公室發布食品安全消費提示,提醒廣大考生和家長注意飲食安全。??考生應盡量在家或學校食堂就餐,外出就餐時要選擇持有有效《餐飲服務
海口食安辦部署災后食品安全工作嚴防變質食品流入市場
海口網記者18日下午從海口市食安辦獲悉,為加強災后食品安全監管工作,保障人民群眾食品安全。10月18日,海口市食安辦發出通知,對災后食品安全工作進行緊急部署。 18日,海口市食安辦印發了緊急通知,要求農業部門加強監管畜禽肉品質量安全,督促做好病死、淹死畜禽無害化處理;食品藥品監管部門嚴查食品生
日食品標識法案提交國會-確保消費者攝入食品安全性
日本內閣會議5日通過“食品標識法案”,并于當天提交國會。日本現有的“農林規格法”、“食品衛生法”及“增進健康法”等法律都涉及食品標識的管理,存在規定交叉重復、標準不一等情況。日本政府擬通過新法,統一食品標識管理,更有效地保證食品安全 日本新擬定的“食品標識法案”目前已經提交給國會,有望在本屆國
河北質監局為消費者講解食品安全常識
河北省質量技術監督局6日透露,該部門6月29日至7月13日集中開展食品安全宣傳周活動,先后推出講座、培訓、實驗室開放等主題活動,為消費者講解食品安全常識,對企業進行食品安全新國標講解宣貫。 今年4月19日起,由中國國家衛生和計劃生育委員會發布的53項食品安全國家新標準已在全國正式施行。截至目前
新西蘭欲重塑中國消費者對其食品安全的信心
新西蘭初級產業部長內森·蓋伊和食品安全部部長奈凱·凱耶12月11日在接受新華社記者采訪時表示,新西蘭食品值得信賴,中國消費者可放心食用。 針對恒天然集團濃縮乳清蛋白受污染事件,新西蘭政府12月11日公布了第一階段調查報告,并對乳品等食品監管體系提出29項改進建議。 蓋伊在接受采訪時說
美國消費者最不放心中國食品安全
路透洛杉磯1月19日電---美國已推出新法案以加強食品監管,而美國消費者對進口自中國、墨西哥和非洲的食品安全感到擔憂。 據消費者服務網站SupermarketGuru.com為路透進行的網上調查,美國消費者對中國食品安全監管的看法最為負面。此項調查涵蓋571人。 被要求選擇兩個食品安
家樂福涼菜專柜下面竟發現老鼠消費者憂心食品安全
很多市民在超市買東西就圖個放心,可家住袁家崗的易先生就遇到件讓他感到意外的事,他給時報通66099999打來電話:1月28日,我在家樂福袁家崗店買菜時,不經意間發現涼菜專柜下面大搖大擺跑著一只老鼠,拿出手機,等這只老鼠再次出現,正好被我拍進手機視頻里。 超市買菜發現一只大老鼠
中方促新西蘭解決食品安全問題-保障消費者利益
中國國務委員楊潔篪和外交部長王毅22日在京會見新西蘭外長麥卡利。楊潔篪說,近年來中新關系取得長足進步,雙方應從戰略高度和長遠角度出發,拓寬合作領域。希望新方妥善處理輸華乳制品等食品安全問題,切實保障中國消費者利益。王毅就近期新西蘭恒天然集團乳制品檢出肉毒桿菌等問題表達了關切。中方希望新方繼續高度
聚焦食品安全法修訂:消費者維權困局如何破解?
讓食品安全法成為食品"安全閥" 編者按:2009年開始實施的食品安全法已經進入修訂程序。據記者了解,目前面向公眾征求意見環節已于7月15日結束,國家食藥監總局從本周開始將通過專家研討、面向行業內部以及相關政府機構征求意見等方式繼續吸納民意,并計劃于9月份向國務院法制辦提交修訂草案。法制辦要
智能標簽-讓你遠離變質食品
食品、飲料、化妝品……這些產品在保質期內的最后幾天,扔還是用?這是個問題。 有營養學家指出,保質期的定義是“產品在正常條件下的質量保證期限”,這意味著,在保質期內商家對產品的質量負責,但保質期不等于最后可使用時間。比如大米、咖啡等食品,在保質期過后,從安全性角度仍是可以食用的。 中科院院士
常見幾類食品變質的信號
氣溫不斷攀升,微生物越來越活躍,食物變質(尤其是富含蛋白質的食物)的風險也隨之增加。食物變質往往是有一些信號的,主要體現在色澤、形態、氣味、口感等方面。 豆腐。變質后呈深灰色、深黃色或者紅褐色;塊形不完整,組織結構粗糙而松散;表面發黏,容易因為觸碰而破碎,無彈性;有餿味等不良氣味。 畜禽肉類。
食品變質沒?“智能標簽”告訴你
一枚硬幣大小的“智能標簽”,往包裝上一貼,就可以監控易變質食品的質量。如果中途脫離了冷鏈儲存或超出了規定溫度,食品品質發生變化,標簽就會變色。綠色代表新鮮,紅色意味著變質,消費者一目了然。 記者日前獲悉,由北京大學研發的世界首款納米“智能標簽”,即將進入市場。 去超市買吃的,大多數人習
變質旺仔牛奶致消費者嘔吐住院-維權屢遇推諉
消費者在超市買了旺仔牛奶,但飲用后卻讓孩子發生嘔吐。消費者歷盡周折終于和超市方達成口頭調解,但其中的處理過程讓本已受損的消費者更加感到寒心。昨天,遭遇傷害的當事人江女士向記者講述了自己的維權之路。 雖然孩子現在身體已經沒有什么大礙了,但江女士對于購買變質牛奶至今還心存不滿,因為和
日本專家認為基因編輯食品安全,但消費者不買賬
基因編輯食品和轉基因食品有所不同,它不會在基因組里插入其他生物的基因,而只是對自身原有的基因進行編輯,因此它有可能避免阻礙轉基因推廣的批評以及嚴苛的監管審查。如何規范基因編輯食品一直是國際上爭論的熱點問題。不同國家和地區對此有著完全不同的聲音。 美國對基因編輯食品持較為寬松的態度。2018年3
從世界消費者日主題看國內外的食品安全焦點
每年的3月15日是國際消費者權益日,今年,國際消費者聯盟(CI)將世界消費者日主題定為“拒絕抗生素上菜單”,并致函全球知名連鎖快餐店,呼吁停止使用促生長類抗生素產出的肉品制成食品,也不要使用喂食人用抗生素的動物所產出的肉。臺灣消費者保護組織響應并向肉類中的抗生素“宣戰”。而在中國,今年的315晚
食品安全法明起實施-消費者受損可要求10倍賠償
明日(6月1日)起,《中華人民共和國食品安全法》正式實施。根據新法規:任何食品添加劑目錄外的都將不能用、任何食品都不能免檢、權益受損消費者可要求10倍賠償。省食品安全辦公室負責人表示,新法將賠償標準大大提高,加大了經營者的違法成本,起到震懾作用。 ? 新法規確立了食品召回制度 根據
院士稱消費者對食品安全有誤區-不存在零風險
對話陳君石 Q=《中國周刊》 A =陳君石(中國工程院院士,國家食品安全風險評估中心研究員) 誤區 Q:食品安全事件層出不窮,現在人們經常感慨“我們還能吃什么”,陷入集體恐慌,您怎么看這個現象? A:近年來,食品安全事件很多,首先是企業不守法和不誠信問題,大多數是在
新食品安全法實施在即-北京:消費者最關心全程追溯體系
新食品安全法實施在即 北京調查結果不樂觀 僅三成多經營者已組織培訓15%“沒打算” 96%消費者最擔心維權“三難” ? 10月1日,新修訂的食品安全法就將施行。如今,當這部“史上最嚴”新食品安全法,已進入實施倒計時階段,經營者和消費者是否已做好準備?答案是,調查結果不甚樂觀。 今天
新食品安全法實施在即-北京:消費者最關心全程追溯體系
10月1日,新修訂的食品安全法就將施行。如今,當這部“史上最嚴”新食品安全法,已進入實施倒計時階段,經營者和消費者是否已做好準備?答案是,調查結果不甚樂觀。 今天,北京市消協、消費者網以及金鼎影響力市場調查中心聯合發布的調查報告顯示,目前,北京市僅有37%的經營者“已組織培訓學習”,15%的
消費者疑煉奶變質預約雀巢服務部但遲遲未上門處理
■林姨在超市買的這罐煉奶除了很稀,罐頭蓋上面還有已經凝固的棕色東西。 街坊林姨懷疑煉奶變質,預約雀巢服務部但遲遲未上門處理 7月1日,廣州街坊林阿姨到卜蜂蓮花超市天河店購買了一罐雀巢牌鷹嘜煉奶,使用時卻發現煉奶呈水狀。懷疑煉奶變質的林阿姨撥打
食品安全法草案規定消費者買假可以要求十倍賠償
中國擬立法強化消費者食品安全權益受損的救濟。昨日首次提交十屆全國人大常委會會議審議的食品安全法草案規定,食品經營者以假充真或者銷售不安全食品,除賠償消費者的損失外,消費者還可以要求其支付價款10倍的賠償金。 國務院法制辦主任曹康泰受國務院委托作了草案說明,曹康泰坦言當前食品安全存在五大問題,主要涉
陳澤民:食品安全的第一責任人必須也是第一消費者
央廣網北京3月6日消息 據經濟之聲報道,3月6日13:00至14:00,全國人大代表、三全集團董事長陳澤民做客中央人民廣播電臺經濟之聲2017兩會高端訪談《企業家說》。 提及食品安全的問題,陳澤民強調,食品安全重于泰山,僅僅有制度是不夠的,生產企業的一責任人必須也是第一消費者。他說:“食品安
烏海市多措并舉營造校園及周邊食品安全環境
日前,我市食藥、教育、工商、城管等部門組成聯合執法組,對校園及周邊食品安全問題進行專項整治。 此次校園及周邊食品安全專項整治行動的重點是:開展食品安全知識講座進校園活動,執法人員走入校園舉辦講座,提醒學生在購買小食品時一定要注意食品保質期,要檢查食品外包裝是否完好、有無霉爛變質現象,對可能出
進口食品保質期內“發霉”-蘇州市民獲十倍賠償
進口產品還在保質期內,但是已經變質,消費者能獲得賠償嗎?近日,市民陳女士買海苔就遇到了這樣的事,海苔是進口食品,生產日期還很新鮮,在保質期內卻發生霉變。陳女士花費122元買了12包海苔,要求超市賠償2000元,被超市拒絕。陳女士投訴到市消保委,尋求幫助。 那么進口食品還在保質期內怎么會發生霉變
評論:保障食品安全確保法律剛性與執法力度
無奈的事實卻告訴國人,洋品牌快餐的食品安全不過也是一個傳說。“重典治亂”、“嚴打”是必須的,但是不能看“廣告”,還要看“療效”。 據東方衛視披露,記者臥底兩個多月發現,麥當勞、肯德基、必勝客等國際知名快餐連鎖店的肉類供應商——上海福喜食品有限公司大量采用過期變質肉類原料。20日晚間,上海市
超市買到發霉面包獲賠償-保質期內食品變質可維權
產品還在保質期內,但是已經變質,消費者能獲得賠償嗎?近日,市民朱女士買面包就遇到了這樣的事,距離保質期期限還有三天,面包卻已經霉變,找超市理論,超市只同意更換,不愿賠償。后來,朱女士投訴到工商部門,獲得了十倍賠償。據悉,買到變質或者超過保質期的食品,消費者均可獲得賠償金。 超市買到發霉面包
食品追溯需要消費者多參與
隨著我國食品安全追溯體系的建設,“掃一掃查產地”的體驗已走進普通居民生活。然而,由于起步較晚、建設多頭推動等原因,食品安全追溯體系的推廣率不高,很多老百姓對食品追溯比較陌生。 今年的國務院政府工作報告提出,要建立從生產加工到流通消費全程監管機制、社會共治制度和可追溯體系。可追溯體系是食品安
有機食品升溫-消費者關注“貨真價實”
近年來,隨著人們生活水平的提高,對食品安全以及健康的關注度也在不斷加強,以天然、無污染、無添加劑為理念的有機食品日漸受到消費者歡迎。據預測,今年我國有機食品年消費接近12億元。 在深圳,已有多個商家發力有機食品,如沃爾碼、瑞利來、望家歡、春谷園等。有了這些商
邱寶昌:食品監管需靠消費者-鼓勵消費者維權
據媒體報道,2014年全國食品安全宣傳周暨第六屆中國食品安全論壇于今天上午正式啟動,本次宣傳周活動以“尚德守法 提升食品安全治理能力”為主題,主要任務是貫徹落實黨的十八大精神,大力倡導法治精神和誠信精神,推動食品安全治理能力現代化建設。中國消費者協會專家志愿者邱寶昌與會并發表講話。 邱寶昌